把對話從手機延伸到桌上的大螢幕

在大多數情況下，手機需要保持連線才能讓網頁端正常同步訊息，因為網頁端是依附在手機帳號上的延伸介面。若手機關機、沒電或長時間離線，網頁端可能出現訊息延遲、無法傳送或需要重新掃碼的狀況。實際的離線行為會依版本與系統而異，建議以產品目前的說明與官方幫助為準，並在重要溝通前確認手機狀態。

先確認手機與電腦的網路是否穩定，再重新整理網頁並重新掃描一次條碼。若仍無法載入，可檢查瀏覽器是否封鎖了必要的儲存空間或第三方資料，或改用另一個瀏覽器測試。部分公司網路或學校網路會限制特定連線，這時可換到其他網路環境再試。如果問題持續，請以官方幫助中心的排解步驟為準，不要輸入任何來源不明的驗證碼。

是否支援多個電腦同時登入，取決於帳號目前開放的裝置管理功能與版本。部分使用者可以在多個裝置上保持登入，部分情況則需要逐一確認或重新掃碼。建議在帳號的裝置管理頁面查看目前已登入的裝置清單，並定期移除不再使用的裝置。若公司電腦是共用設備，離開前務必登出，避免訊息被他人看到。

傳送前先確認檔案內容是否包含敏感資訊，並留意檔案大小與格式是否被接受。網頁版通常會直接讀取你電腦中的檔案，因此要避免在公用電腦上操作，也不要把機密文件留在下載資料夾。傳送後可請對方確認是否成功收到，若檔案過大或格式特殊，可能需要改用其他方式傳遞。實際限制請參考產品當前介面的提示。

公用電腦的風險在於其他人可能在你離開後看到畫面或瀏覽紀錄，因此不建議在網咖、圖書館或共用辦公設備上登入。若真的必須使用，請在結束後確實登出，並關閉瀏覽器視窗，同時確認沒有勾選保持登入的選項。更理想的做法是使用自己的裝置，或改用可攜式環境，降低帳號被他人存取的機會。

網頁端顯示的紀錄範圍與手機端的同步機制有關，剛登入時通常需要一段時間載入，部分較舊的訊息可能不會立即出現。你可以先讓頁面保持開啟，等待同步完成，再重新整理確認。若特定對話始終缺少內容，可能是該對話在手機端已被刪除或封存。實際情況依帳號設定與版本而異，建議以手機端顯示的內容為主要依據。

當公司或學校網路限制特定網站時，網頁端可能無法載入。此時可以先確認是否為網路政策造成，再考慮使用個人網路或行動熱點，但請注意不要違反任職單位的資訊安全規定。若工作環境本來就禁止使用外部通訊工具，應優先遵守規範，改用公司核准的溝通管道。不要嘗試繞過限制或安裝來源不明的工具。

先檢查瀏覽器是否允許此網站顯示通知，再確認作業系統的通知設定沒有將瀏覽器靜音。若你同時開著手機與電腦，通知可能只在其中一端出現，這與裝置的優先設定有關。也可以嘗試重新整理頁面或重新登入，讓權限重新套用。若仍無效，請參考瀏覽器與產品的官方說明，因為不同系統的設定路徑差異很大。